實戰經驗:做好教育行業的營銷方法
前幾天,在網上認識的一個小伙伴給我留言,他最近從醫療行業進入了一家K12培訓機構做網絡主管(下面也就管1-2個小白)。他之前只做過競價以及其他一些基礎網絡推廣工作,問我如何全面提升自己專業能力,并想長期在教育行業發展。 接下來,我就分享下自己之前的一些工作經驗。
目前很多在教育培訓機構網絡營銷人員共同存在以下問題:
1)自身情況:半路出家,會幾種網絡營銷手段,但在大腦里沒有建立一套完整的營銷體系。
2)公司現狀:市場預算有限,不可能讓你隨便燒錢;大多數教育行業老板仍是傳統思維,對互聯網并不信任。
3)人員分工:不像互聯網公司,有著完善的團隊,技術,運營,產品經理,編輯等分工極其明確。往往是品牌,活動,文案,網站設計,各種推廣,甚至做網站,當客服都要親自上陣,工作繁雜。
4)團隊管理:自己團隊往往是小白,需要從新培養;各部門,特別是教學或教務部門,認為營銷就是你們市場部的任務,我們的任務就是上課,很難能給與更好的支持和配合。
我建議,在專業技能上,可以在這幾方面多下功夫:
1 惡補名著經典,夯實理論基礎:
正所謂華爾街上沒有新鮮事,無論是互聯網營銷還是傳統營銷,萬變不離其宗,只有掌握更多的專業知識,才能從更高的格局看待市場,更好的完成未來的工作。推薦他多閱讀關于品牌,定位,策劃,營銷學,心理學方面的著作。
2 學習更多的推廣技能:如果你只會“燒錢”,很難在中小型培訓機構立足。所以必須學習更多的免費或者低成本的推廣技能:例如seo,百度的各種營銷,微信及公眾號營銷,社群營銷等技巧。雖然繁雜,但是也可以充分嘗試各種營銷手段,有助于自己能力的提升。
但是也建議他量力而行,切記貪多求大,做好1-3種高轉化率的推廣手段后,在有精力的前提下開辟其他戰場。
3 產品及用戶體驗知識:正如上面講的,中小型教育培訓機構基本不可能給你招聘一個產品經理,網站搭建,改版基本都要由負責網絡營銷的部門負責。特別是現階段無論是做競價還是seo,無論是用戶體驗還是百度算法,對網站交互設計有著更高的要求。直接決定咨詢和到訪量。
4 研究移動互聯網時代用戶習慣
越來越多的家長通過會在移動端搜索你的網站,或者去你的公眾號看你的微網站。 通過我的觀察,線下教育培訓機構,特別是二三四線的,互聯網意識非常薄弱,只有一個“破爛”的PC站,根本沒有移動站點。如果你比同行更快建立一個移動端,在營銷上也是占得先機。
5 學習線下推廣技能
不要局限于在互聯網推廣,更應該多向從事傳統線下市場推廣的前輩們學習相關技能:地推,異業合作,渠道關系等。一些線下推廣方法成本往往更低,見效更快。線上線下整合,可以取得更好的效果。同時,也可以更全面的提升自己的營銷能力,并積累更多的實踐經驗。
例如:通過發動機構老學員加粉效果可能比線上推廣效果要好很多。
6 向優質的同行學習
模仿學習是進步最快的方法,直接學習同行的有效推廣策略,可以讓我們以最短的時間取得更好的效果。把同行經過摸索測試的方法拿來,可以少走很多彎路。比如,同行在哪些網站發信息排名高,收錄過,那么你也可以在相關網站進行推廣。比你挨個去測試,效果好的多。
眼光要放長遠,可以借鑒一線城市大機構的網站構架和營銷方案。 我當時做日語時,更多去參考上海,大連的相關機構;做K12的時候,更多參考北京的機構。 通過像王牌機構學習,可以更快的提升自己的格局。
7 與招生中介合作
可以和一些網絡上招生中介合作,學生報名后,再按學費一定比例返給他們傭金。有些網站有著一定的流量和生源。比起競價等付費推廣,更保險安全。對于免費手段,效果更快。
這些中介機構往往了解更多同行機構,更多行業的發展情況。和他們深度溝通,可以收集更多業內情報。
以上是我根據自己之前的經驗,在營銷推廣層面給他的建議,也希望與從事培訓行業的伙伴們分享。 接下來,我會在團隊管理溝通及其他職場技能方面分享相關經驗。