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360搜索放棄醫療推廣,百度該何去何從?

360搜索放棄醫療推廣,百度該何去何從?
    魏則西事件在互聯網中迅速發酵,更多的矛頭指向百度推廣,百度因此再次走向風口浪尖上;百度面對一次一次的醫療事件,是否就此放棄這杯燕窩羹;360搜索放棄醫療推廣給百度帶來哪些難題?
 360搜索宣布即日起放棄一切消費者醫療商業推廣業務。在“魏則西事件”事件剛曝光時,我曾用“痔瘡”“頭疼”等關鍵詞檢索各大搜索引擎,360好搜、搜狗,包括谷歌、必應在內,均有醫療廣告信息。現經過多次驗證,360好搜確已下架醫療廣告,與360合作的網易有道醫療廣告也沒有了。
  360做出對自己最有利的選擇
  360此時選擇放棄醫療推廣,被許多人認為是“神補刀”。在嗆聲百度成為政治正確的當下,360的選擇無疑幫助其樹立了看上去更光輝的形象。事實上,“醫療廣告”一直是360手中的砝碼:在2012年360搜索上線時便主打“綠色”和“干凈”牌,特別明確不做醫療廣告。但顯而易見,360并未做到,如果一直拒絕就不會有今日的放棄之舉。
  好在360搜索在文字層面給自己留下回旋余地:
  我們呼吁所有搜索企業,在相關的法律和制度完善之前,為了生命和健康,暫時放棄商業利益。
  360搜索并沒有說自己永久放棄醫療廣告,只是其認為眼下不是做醫療廣告的時機。究竟什么時候適合做,究竟什么時候才算“相關的法律和制度完善”,則是由360自行決策。還有360特別強調了放棄的是“消費級醫療推廣信息”,而什么是企業級醫療推廣信息,所占比例多少尚不明確。
  還有一個事實是,360搜索拒絕醫療廣告,但其還上線了360良醫、360健康等垂直醫療網站,而這些是獨立于360搜索的,在搜索一些關鍵字時,相關內容將出現在前面。這些網站截止目前并未拒絕醫療推廣信息,例如360健康網站上就有藥品和醫院推薦等信息。不過,相對于在搜索這一流量入口做廣告而言,二次導入中間頁必將大打折扣。
  如果不去討論360搜索在此時放棄醫療推廣的動機,以及未來是否可能重新上線的可能,360此舉還是要付出一定代價的:搜索在近兩年正在給奇虎公司貢獻增長,與移動業務并重。在2015年Q1財報發布時,360高管透露2015年PC搜索收入份額目標15%,按照百度搜索業務收入規模計算,360搜索收入或達數十億元(其2015年整體營收在百億元級別),按照行業水平來看,放棄醫療推廣信息損失將在數億元。如果說這是360的一次品牌行為,其依然為此付出了真金白銀。
  高調地放棄、低調地上線,對360來說無疑是看上去很聰明的選擇:給對手出了一個難題的同時對品牌還大有裨益。一些行業人士對360此時“落井下石”的做法頗有微詞,但所謂“小白”用戶是不會了解這些來龍去脈的。有人說,周鴻祎總能相機行事,在關鍵時刻做出對360最有利的選擇,深以為然。
  百度何去何從?放棄醫療推廣可能嗎?
  360對醫療廣告的態度,顯得十分糾結。
  一方面,全盤否定了醫療推廣,
  只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在,就無法徹底從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害。
  就是說,360從根本上否定了互聯網醫療推廣,這并不只是與搜索引擎有關系,大多數網絡媒體均不能置身事外。
  另一方面,又呼吁競爭對手在“相關的法律和制度完善之前”不做醫療推廣,反過來可認為其認同在法律制度完善之后做醫療廣告并無過錯。
  360搜索的糾結實際上反映了各家搜索引擎,乃至網絡媒體共同的糾結:醫療推廣做有風險,不做有利益損失。但推廣本身只是一種工具,全盤否定醫療推廣就跟全盤否定廣告一樣,可謂因噎廢食。谷歌眼下基于FDA的醫療推廣做法并未遭致大眾反感,反而被許多人視作是互聯網中的好學生。如果你要說百度的醫療推廣信息比百度的更多,并且沒有底色區分,那就是操作層面的問題了。
  人們反對醫療推廣,最根本的原因還是在于互聯網在中國沒有FDA這樣相對成熟的醫療管理機制下做醫療推廣。360搜索放棄醫療推廣的同時還呼吁同行放棄醫療推廣信息,這無疑給百度出了一個難題。如果放棄,百度在某個階段(恢復之前)收入將受到巨大影響;如果不放棄,對手已做出表率,群情激奮,對醫療推廣信息欲除之而后快,百度鴨梨山大。
  在“魏則西事件”爆發之后,已有金融、教育等行業的人跳出來指責百度將對手之類的信息排在了結果前面。每一個推廣領域都可能出問題,只不過醫療領域事關人命自然更被關注,但其他領域同樣可能出問題。醫療推廣如果出了問題就下架,那么日后金融、教育諸多領域出了問題,互聯網廣告平臺又何去何從?廣告是互聯網最基礎的商業模式,如果要求互聯網公司不斷放棄不同領域的推廣業務,與對它們宣判死刑并無不同。
  設若如果百度放棄醫療推廣信息,搜索引擎放棄醫療推廣信息,后果將是怎樣?一方面,醫療機構會加大SEO投入(過去是SEM)去爭取更好的位置,這些成本將會轉移到病人身上;另一方面,醫療機構并不只會利用搜索引擎做營銷,傳統媒體(紙媒、電視等)、門戶網站、App、社交網絡,到處都是它們的身影。如果只是掐掉搜索引擎這一廣告平臺,而不從根本上解決醫療管理問題,無異于揚湯止沸。
  因此僅僅期待百度等搜索引擎放棄醫療廣告,并不利于問題的解決。不過,在當前對于百度來說,暫時放棄醫療廣告,或許是扭轉局勢的最優選擇。
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