B2C模式是互聯網教育向死而生的唯一出路

2015年,互聯網O2O領域經歷了從炙手可熱到寒冷入冬的劇烈變化。典型的如餐飲、出行、汽車后市場等垂直O2O都是死亡的重災區,整個O2O行業也進入生與死的關鍵節點。教育O2O同樣如此,如何“向死而生”更是值得我們深入探討。
教育O2O并未解決教育本質問題
雖然互聯網教育正處于發展的風口,也頗受資本青睞,但是現階段來說,互聯網并未真正解決教育的本質問題。因為無論是線上還是線下的教育,都需要解決兩個問題:(1)如何提升教師團隊的整體質量?(2)如何對教學過程進行有效管控?以教育O2O目前的發展水平還遠遠不能解決這兩方面的問題。
對于大多數教育O2O團隊來說,本身是不具備教學能力和課程研發能力的,而這些能力沒有幾年的基礎積累是不可能完成的,門檻很高。但是就教育O2O的技術平臺搭建而言,卻是非常簡單。于是,先搭建一個在線O2O教育平臺,再通過各種補貼去招募老師入駐,吸引家長和學生注冊使用,模式基本就是如此。
但是由于老師和家長對于這類教育O2O平臺的依附性是很弱的,尤其是老師資源是稀缺且核心的,加之平臺的使用頻率低、試錯成本高等原因,用戶維護也更為艱難。于是我們看到了在2015年,瘋狂老師、輕輕家教這類C2C交易平臺,以顛覆傳統教育培訓行業為口號,吸引了無數眼球,同時也陷入了“補貼大戰”,依靠發放補貼,拉攏教師和生源,備受詬病,讓整個行業發展陷入困境。
B2C模式或可讓互聯網教育向死而生
對于整個O2O行業,有行業資深人士分析,正如早年的電子商務模式一樣,逐步的由淘寶為代表的C2C模式變成了以天貓和京東為代表的B2C模式為主導,大家也能看出C2C模式居多的O2O將會慢慢消亡。平臺業務未來一定會從C2C的個人對個人的O2O模式升級成為B2C的公司對個人模式,這樣從平臺的管理成本上和O2O的服務質量上都有質的飛躍。
1對1乃至其它教育模式也是如此,在線教育過去的幾年走了太多彎路,很多時候原因就是沒搞清楚需求和供給的關系。如何通過全新的互聯網思維和渠道,搭建基于B2C模式的O2O的教育平臺,解決供給方和需求方的矛盾,降低管理成本,提升教育質量,是目前1對1教育所需要解決的問題。
據了解,傳統的1對1培訓機構教室場地成本占了很大一部分比重,教師收入占比過低,從根本上決定了老師教學的主動性不高。但是B2C模式的教育產品它的管理體系、產品技術和內容體系的成本是可被攤銷的。從財務角度來講,就是他用100個人和一萬個人成本幾乎是一樣的,同時因為節省了場地和較多的管理人員成本,所以毛利空間可以打開。
對于死亡重災區的教育O2O,也有少數存活下來的優秀企業,以B2C強管控模式備受關注的致優教育為例,在那里任職的老師能獲得較高的回報,分成比例能達到80%。在提高老師教學主動性的基礎上,致優教育利用通過獨創的“優質教師 + iPad教學過程管理”模式,對教學過程進行標準化的強管控,從而提升了整個教學質量。這對于K12教育這樣的重決策來說,家長對標準化的預期高,B2C模式則具有天然的優勢。
雖然在線教育在2015年經歷了瘋狂的廝殺和失守,讓人們看到O2O模式的種種短板,但是整個互聯網教育產業仍處于趨勢向上、需求剛性、市場容量足夠大且處于競爭初期。所以我們應該回歸理性的發展,靜下心來好好做產品、服務和運營,創新應用B2C模式搶先實現教育服務從量變到質變,2016年勢必會迎來互聯網教育的大發展。